Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu a klientů kliniky. Vážíme si vašeho soukromí a osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
Správce osobních údajů
Správcem je Alma Medical One s.r.o., IČO 07521804, se sídlem Podpěrova 518/6, Medlánky, 621 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku.
Kontakt ve věcech ochrany údajů: almamedical.one@gmail.com, +420 549 240 048.
Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mail, telefon, které nám sdělíte (např. v poptávkovém formuláři konzultace).
- Údaje o zájmu o službu — vámi zvolený zákrok a text zprávy.
- Online rezervace vyšetření znamének — jméno a příjmení, telefon, e-mail, zdravotní pojišťovna a zvolený termín. Podrobnosti najdete níže v části Online rezervace.
- Údaje o zdravotním stavu — pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí zdravotní péče a vždy až v rámci osobní konzultace, nikoli prostřednictvím tohoto webu.
- Technické údaje — web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Nezbytné technické údaje (např. IP adresa na úrovni hostingu) slouží pouze k provozu a zabezpečení webu.
Účely a právní základ zpracování
- Vyřízení vaší poptávky / objednání konzultace — právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
- Poskytování zdravotních služeb a vedení zdravotnické dokumentace — právní základ: plnění právní povinnosti a poskytování zdravotní péče (čl. 6 odst. 1 písm. c) a čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR, zákon č. 372/2011 Sb.).
- Plnění zákonných povinností — účetnictví, archivace.
Online rezervace
Přes web se lze objednat na vyšetření mateřských znamének. Při rezervaci zpracováváme:
- jméno a příjmení, telefon a e-mail, abychom vás mohli identifikovat a kontaktovat,
- zdravotní pojišťovnu, protože vyšetření vykazujeme pojišťovně,
- zvolený termín a druh vyšetření. Už samotná informace, že jste se objednali na dermatologické vyšetření, může být údajem o zdraví.
K čemu údaje slouží: zapíšeme termín do objednávkového kalendáře kliniky, pošleme vám e-mailem potvrzení s odkazem na zrušení termínu a den předem připomínku. K jiným účelům (například k reklamě) údaje z rezervace nepoužíváme.
Právní základ: objednání je krokem před poskytnutím zdravotní služby, o který sami žádáte (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaj o druhu vyšetření zpracováváme pro účely poskytování zdravotní péče (čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR). Zpracování proto není založeno na souhlasu. Zaškrtávací políčko ve formuláři slouží jen k potvrzení, že jste se s těmito informacemi seznámili.
Jak dlouho údaje uchováváme: záznam v objednávkovém kalendáři smažeme nejpozději 12 měsíců po termínu. Pokud se vyšetření uskuteční, údaje se stávají součástí zdravotnické dokumentace a uchováváme je po dobu, kterou stanoví zákon. Pokud termín zrušíte, záznam se z kalendáře odstraní hned.
Kdo s údaji pracuje: recepce a lékaři kliniky. Technicky se na zpracování podílejí tito zpracovatelé:
- Google (Google Kalendář) — uložení termínu v objednávkovém kalendáři,
- Resend — odeslání potvrzovacího a připomínkového e-mailu,
- Vercel — provoz webu a rezervačního formuláře.
Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Zrušení a vaše práva: termín zrušíte odkazem v potvrzovacím e-mailu nebo telefonicky. Výmaz údajů z rezervace i další práva uplatníte na almamedical.one@gmail.com.
Doba uchování
Údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a následně po dobu trvání oprávněného zájmu. Zdravotnickou dokumentaci uchováváme po zákonem stanovenou dobu. Účetní doklady po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Příjemci údajů
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Mohou být zpřístupněny zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz (poskytovatel hostingu Vercel, Google Kalendář pro online rezervace a e-mailová služba Resend pro potvrzení termínů), vždy na základě smlouvy o zpracování a v nezbytném rozsahu. Někteří z nich mohou údaje zpracovávat i mimo EU, zejména v USA, a to na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
Cookies
Tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies a nenačítá služby třetích stran, které by sledovaly návštěvníky. Používáme pouze technicky nezbytné prostředky pro fungování webu.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním máte právo na: přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a podání stížnosti u dozorového úřadu. Práva uplatníte na e-mailu almamedical.one@gmail.com.
Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Tento dokument je informativní a může být průběžně aktualizován. Poslední revize: 2026.